POLITIKA REFUNDACIJE

Svi programi na ovom sajtu predstavljaju digitalne edukativne kurseve sa unapred određenim datumom početka.

Datum početka kursa jasno je naveden na prodajnoj stranici pre kupovine. Završetkom prijave korisnik potvrđuje da je upoznat sa rasporedom i uslovima programa.

Pristup studentskoj platformi, uvodnim materijalima, početnim lekcijama, sadržaju za preuzimanje ili drugim digitalnim materijalima može biti omogućen odmah nakon kupovine i pre zvaničnog početka kursa.

Zbog:

• digitalne prirode sadržaja,
• trenutnog pristupa materijalima,
• i rezervacije ograničenog mesta u programu,

uplate se po pravilu ne refundiraju nakon što je pristup platformi ili materijalima omogućen, osim u slučajevima kada važeći propisi o zaštiti potrošača zahtevaju drugačije.

Zahtevi za refundaciju pre odobravanja pristupa platformi ili materijalima mogu biti razmotreni pojedinačno.

Refundacija se neće odobriti u sledećim slučajevima:

• nepohađanje live sesija,
• vremenska ili organizaciona nemogućnost pohađanja kursa,
• nerazumevanje jasno objavljenog rasporeda kursa,
• nedostatak aktivnosti ili završetka kursa,
• promena mišljenja nakon dobijanja pristupa sadržaju,
• nezadovoljstvo koje nije povezano sa samom isporukom programa.

U slučaju odobrene refundacije, sredstva će biti vraćena na isti način plaćanja kojim je izvršena kupovina, u skladu sa pravilima pružaoca platnih usluga i važećim propisima.

Ništa u ovoj politici ne ograničava prava potrošača koja se ne mogu isključiti prema važećim zakonima.