Reklamacije

Ukoliko imate problem sa pristupom kupljenom programu ili smatrate da usluga nije isporučena u skladu sa opisom, možete podneti reklamaciju slanjem email poruke na podrska@tamaradukic.com.

U prijavi reklamacije navedite:

• ime i prezime,
• email adresu korišćenu prilikom kupovine,
• broj porudžbine (ukoliko ga imate),
• kratak opis problema.

Svaku reklamaciju razmotrićemo u najkraćem mogućem roku i nastojati da problem rešimo pružanjem tehničke ili korisničke podrške. Ukoliko reklamacija bude osnovana, postupićemo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i našom Politikom refundacije.